PROYECTO FÉNIX · TRANSFORMACIÓN G7
Más claridad para tu comunidad.
Más tiempo para las personas.
Estamos conectando información, procesos y canales para ofrecer respuestas con más contexto, mejor seguimiento y la cercanía de siempre.
Programa en desarrollo e implantación progresivaPRIMERO, EL BENEFICIO
La innovación solo importa si mejora el servicio.
Fénix nace para reducir fricción, ordenar el conocimiento de cada comunidad y liberar tiempo profesional.
Acceso más sencillo, contexto y menos repeticiones.
Asuntos y documentación mejor ordenados para acompañar las decisiones.
Menos búsquedas y tareas repetitivas; más atención, análisis y coordinación.
EL RETO
La información no debería vivir separada.
Correos, carpetas, llamadas, mensajes, programas y personas contienen partes distintas de una misma comunidad. Fénix busca convertir esa fragmentación en un sistema ordenado y conectado.
CÓMO LO HACEMOS POSIBLE
Una arquitectura al servicio de cada comunidad.
La evolución se construye por capas, conectando la infraestructura existente y añadiendo automatización e inteligencia con control profesional.
Plataforma documental
Microsoft 365 y SharePoint como base para centralizar, clasificar y proteger información.
Expediente digital
Reunión progresiva de documentos, comunicaciones e incidencias alrededor de cada comunidad.
Automatización
Avisos, clasificación y tareas repetitivas mediante procesos definidos y controlados.
Inteligencia artificial
Asistencia en clasificación y extracción cuando aporte valor, siempre bajo supervisión.
Canales conectados
Evolución de correo, web, WhatsApp y voz hacia un contexto compartido del expediente.
Portal cliente
Acceso cada vez más sencillo a información, documentación y estado de gestiones.
TECNOLOGÍA CON CONTROL HUMANO
Fénix asiste. Las personas deciden.
No sustituye al administrador, no decide por la junta y no elimina el criterio jurídico, técnico o humano. Automatiza procesos para que los profesionales puedan dedicar más tiempo a las personas.
- Criterio profesional en cada decisión
- Supervisión de la inteligencia artificial
- Protección y control de la información
- Transparencia sobre lo que está disponible
QUÉ EXISTE Y QUÉ EVOLUCIONA
Construir bien antes que prometer rápido.
Base documental
Microsoft 365, organización y seguridad de la información.
Base actualProcesos conectados
Avisos, tareas y trazabilidad interna.
En desarrolloCanales integrados
Correo, web, WhatsApp y voz alrededor del expediente.
Evolución previstaPortal Fénix
Acceso ampliado a información y estado de gestiones.
Evolución previstaLA ADMINISTRACIÓN DEL SIGLO XXI
30 años de experiencia.
Una nueva forma de avanzar.
Proyecto Fénix prepara a Grupo G7 para prestar un servicio más organizado, conectado y transparente durante los próximos años.